(via sampler)
フランスの詩人アンドレ・ブルトンがニューヨークに住んでいたとき、いつも通る街角に黒メガネの物乞いがいて、首に下げた札には 私は目が見えません と書いてありました。彼の前には施し用のアルミのお椀が置いてあるのですが、通行人はみんな素通り、お椀にコインはいつもほとんど入っていません。
ある日、ブルトンはその下げ札の言葉を変えてみたらどうか、と話しかけました。物乞いは「旦那のご随意に」。ブルトンは新しい言葉を書きました。 春はまもなくやってきます。 誰が見てもうらぶれた物乞いです。黒メガネをかけているのだから盲人であることも分かります。「私は目が見えません」は言葉の意味をなしていないのです。
それからというもの、お椀にコインの雨が降りそそぎ、通行人たちは同情の言葉をかけていくようになりました。物乞いにもコインの音や優しい声が聞こえます。数日後、物乞いは「旦那、なんと書いてくださったのですか」。
下げ札にはこう書いてあったそうです。
でも、私はそれを見ることができません。
アンドレ・ブルトンの言葉のほうには、訴えるものがあり、憐れみを乞う力があり、人に行動を促す力、もっとえげつなく言えば集金能力がありました。目的はそれだったのです。読んでもらって、施しの気持ちを起こさせ、施しをいただくこと。
目的を果たしてこそ、言葉です。
糸井
あのね、徳光さん、
いまわかったんですが、
言われてうれしいことって、
自分では本当はわかってないんですね。
つまりこれは、全く新しいタイプのハイパー構造を持つ、インタラクティブ電子書籍でもあるわけだ。
— 僕と月刊ASCIIとiPad または、僕が10,000円のアプリを作った理由 - Keep Crazy;shi3zの日記
例えとして、
「風邪を引いたようで熱があるので、解熱剤をください」
と言って、
「はいわかりました。これをどうぞ。」
とおっしゃるお医者様はいません。
診断をして、何が必要かをきちんと見極めてくださいます。
同様に、
症状と「やってほしい研修」を伝えられて、
その通り実施するのではなく、
組織の状況を診断し、適切なソリューションを提案する。
それがパフォーマンスコンサルタントです。
結果としてやはり研修が必要、となるかもしれませんが、
研修以外の何かが必要になるかもしれません。