事業を経営する上で一番大切なことは何か？とよく聞かれる。 いろいろあるが、まずは「その事業が成功する要件は何か？」という問いにすぐに答えられることだと思う。 例えば、ある菓子事業の成功要件が「ある一定数のリードユーザに支援してもらうこと（そうすれば後は口コミなどで自然と全体に広がる）」だとすれば、
事業を成功させるために何が必要か、はっきり分かっていれば、それを達成するためにやるべきことは明快に見えるからだ。
事業の成功要件（「成功の鍵」、KFS = Key For Successとも言う）は複数あっても良いが、それぞれひとことで簡単に答えられるほど良い。
やるべきことがより明確になるからだ。
やるべきことは、そのリードユーザとなる顧客層がどこにいるのか探すこと、
その顧客層に受け入れられる製品開発やマーケティングを行うこと、になる。
それ以外のことをやっても、直接成功にはつながらない。
